Kundenberater Kfz-Versicherung

Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir ab sofort einen Kundenberater (m/w/d) Kfz-Versicherung in Vollzeit.

Zu Beginn erwartet dich eine fundierte Einarbeitungsphase. Langfristig bieten wir dir einen unbefristeten, modernen Arbeitsplatz mit planungssicheren Arbeitszeiten und erstklassigen Entwicklungsperspektiven innerhalb eines sympathischen und dynamischen Teams. Fach- & Führungskräfte besetzen wir größtenteils aus eigenen Reihen. Eine attraktive Vergütung, umfangreiche Sozialleistungen, 30 Urlaubstage, ein Gleitzeitkonto, sowie inner- und außerbetriebliche Weiterbildungsmaßnahmen runden unser Angebot ab.

Unser Jobangebot an Dich

Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir ab sofort eine Kundenberaterin oder Kundenberater. Zu deinen wesentlichen Aufgaben gehören:

• Beratung und Betreuung unserer Kunden und Interessenten per Telefon, E-Mail, Chat und über soziale Medien für die Produkte Kfz-Versicherung
• Bestandskundenmanagement und Kommunikation mit Behörden und anderen Versicherern
• Erteilung von Vertragsauskünften und Durchführung von Vertragsänderungen
• Bedarfsorientierter Vertrieb und Kundenservice unserer Kfz-Versicherungen
• Einarbeitung in die Sparte Rechtsschutzversicherung ggf. möglich

Das bringst du mit

• Du hast deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und/oder du bist ein motivierter Quereinsteiger
• Deine kommunikativen Fähigkeiten per Telefon und in Textform setzt du mit Begeisterung ein
• Du lässt dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen, bist in der Lage deeskalierend zu wirken und gute Lösungen für alle Beteiligten zu finden
• Du bist zeitlich flexibel, belastbar, zuverlässig und überzeugst durch deine vorbildliche Arbeitsweise
• Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher in Wort und Schrift