Mitarbeiter Schaden-Service

Für unseren Standort in Köln suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) für unser Schaden-Service-Team, unbefristet und in Vollzeit.

Zu Beginn erwartet dich eine fundierte Einarbeitungsphase. Langfristig bieten wir dir einen unbefristeten, modernen Arbeitsplatz mit planungssicheren Arbeitszeiten und erstklassigen Entwicklungsperspektiven innerhalb eines sympathischen und dynamischen Teams. Fach- & Führungskräfte besetzen wir größtenteils aus eigenen Reihen. Eine attraktive Vergütung, umfangreiche Sozialleistungen, 30 Urlaubstage, ein Gleitzeitkonto, sowie inner- und außerbetriebliche Weiterbildungsmaßnahmen runden unser Angebot ab.

Unser Jobangebot an Dich

Aktuell suchen wir ab sofort für die Schadenabteilung am Standort Köln einen Mitarbeitenden für unser Kraftfahrt-Schaden-Service-Team (m/w/d). Zu deinen wesentlichen Aufgaben gehören:

• telefonische Annahme und Erfassung von Schadenmeldungen (Kraftfahrzeug-Haftpflicht und Kasko)
• Entscheidungen zur Deckung und Haftung
• Einleitung schadenmindernder Maßnahmen; Beauftragung von Dienstleistern
• telefonischer und schriftlicher Erstkontakt mit Kunden, Anspruchstellern, externen Dienstleistern und Rechtsanwälten
• Regulierung von Haftpflicht- und Kaskoschäden mit begrenztem Limit
• sowie Sonderaufgaben.

Das bringst du mit

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/-r oder Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen oder über eine vergleichbare Ausbildung.
• Du hast bereits Erfahrungen im Schadenmanagement.
• Du zeichnest dich durch gute Kommunikationsfähigkeit am Telefon und Bereitschaft zur schnellen und unbürokratischen Hilfe aus.
• Du bringst ausgeprägte Kundenorientierung, Servicebereitschaft, Entscheidungsfreude und Eigenverantwortung mit.
• Hohe Leistungsorientierung, Eigenmotivation und Lernfreude zählen zu deinen Eigenschaften.